采用广东飞企互联科技股份有限公司智慧园区解决方案，方案介绍如下：

建设理念

三大平台

智联平台

打破传统园区信息化孤岛状况，构建可知可视可控万物互联的智慧园区

智管平台

全方位覆盖园区运营管理涉及的各项业务，助力园区管理实现降本增效

智服平台

构建园区资源与服务一体化平台，为园区开辟新的商业模式和持续收益渠道

方案价值

“飞企智慧园区运营管理平台”适用于以下四类客户：

1．高技术产业园（基地）。包括软件园、集成电路与信息技术产业园、高技术服务外包产业园、环保科技产业园、生物医药园区、现代医学医疗产业园、现代农业科技产业园。

2.高新区、工业园区、经济开发区。包括国家级、省级高新技术产业开发区、经济技术开发区、休闲度假旅游开发区、环保科技产业开发区，以及各级政府（市/区/县/镇）工业园、经济开发区。

3．科技企业孵化器、创业（服务）中心、大学科技园等创新创业型园区。包括各类科技企业孵化器、高新技术创业服务中心、留学生创业中心、科技创业 中心、大学科技园等。

4．各级政府（市/区/县/镇/街道）经济发展办公室及招商部门。包括市、区、县、镇各级政府经济发展办公室、招商中心、招商服务中心、投资管理中心、投资服务中心、经济发展促进中心、经济园区、经济城。

飞企智慧园区以园区管理方、园区企业、园区公众三方为主体，以提高园区管理及服务能力为目标，帮助园区构建三大服务体系：内部运管理体系、园企服务体系、综合社区服务体系。

1、内部运营管理体系

飞企构建园区内部运营管理体系：以“互联网+园区管理”为理念，结合“云、智、大、物、移”五项新技术，基于统一平台，将园区从办公协作到招商引资、工程项目、物业管理、产业分析、项目孵化等业务实现全面的信息化、智能化管理，建立一体化的园区内部运营管理平台。

关键应用平台包含：

（1）智慧协作平台解决方案

飞企智慧协作平台采用PC、移动双开发平台构建五大业务中心，实现智慧化、移动化办公，帮助园区规范业务协作流程，打通部门间合作壁，加强内部沟通，提升工作效率，提高服务能力，实现园区核心竞争力的提升。

（2）招商管理平台解决方案

飞企招商管理平台帮助园区建立招商项目动态库，实现招商工作从项目洽谈开始到最终的投产经营全过程的科学化管理，并通过直观的招商门户将招商数据集中展现，便于园区实时掌控招商项目概况、洽谈进度、招商绩效。

（3）工程项目管理平台解决方案

飞企工程项目管理平台以“安全、高质、如期”为设计理念，根据园区工程项目类型制定标准化的管理流程，实现园区工程项目全过程管理，从而确保招商项目能如期入驻园区。

（4）物业管理平台解决方案

飞企物业管理平台根据园区物业服务管理体系，为园区提供物业资源管理，实现物业在线服务，帮助园区提高物业服务水平，降低物业管理成本。

（5）创业孵化平台解决方案

飞企创业孵化平台根据孵化企业生命周期构建园区孵化服务体系，采用内外结合的方式，梳理园区孵化服务流程和资源，为孵化企业提供投融、产业、技术、人才、政策、咨询等便捷的在线服务。

（6）产业分析平台解决方案

飞企产业分析平台以企业全生命周期资料库为基础，利用大数据技术对企业数据进行分析，帮助园区有效掌控园企经营状况，园区产业发展情况，从而制定出总体的发展规划，帮助园企成长，提升园区经济实力。

（7）服务受理中心解决方案

飞企服务受理中心与园区门户网站、公共服务平台互连互通，所有前端服务申请都自动归集到此，便于园区客服中心审查、分配、处理，平台以直观的图表有效统计各类服务申请的受理、办理情况，帮助园区有效提升服务能力。

（8）智慧决策平台解决方案

飞企智慧决策平台采用大数据挖掘技术，以直观的图形和报表形式形象地展示园区招商、企业服务、物业的占用及空置情况、水/电/燃气/公共能耗等各项费用的应收实收情况、园区企业资源分布、税收完成情况、客户服务绩效等。

增值应用平台包含：

（1）GIS系统应用解决方案

将GIS系统信息嵌入至内部运营管理平台中，将园区信息资源整合至“一张图”中，实现招商实景展示、园区管理可视化，提升园区品牌形象。

（2）智慧招商应用解决方案

通过AR、VR等智能技术应用，实现园区三维全景展示，使招商人员更便捷、更全面地向企业展示园区。

（3）IBMS智能整合解决方案

综合运用现代计算机网络技术、通信息技术，将园区建筑内所有智能设备及其系统集成到统一监管平台中，实时监控到园区所有智能设备是否处于高效，节能、最佳运行状态，帮助园区打造安全、舒适、快捷的工作环境。

（4）智能整合应用解决方案

通过标准化的SDK接口，将智能设备及系统整合至园区内部运营平台，对数据统一监管，实现园区管理智能化，如电子一卡通，智能停车、停车缴费、视频监控、人脸识别、公共信息发布……数字指挥大厅等。

2、园企服务体系

随着园区经济的发展和阶段的提高，园区企业服务的范围也在不断扩展，从最基础的物业、政企服务逐步扩展到人力资源、投资金融、项目申报、技术认证、校企合作、教育培训、信息共享、研发设计、质量监测、企业孵化等，服务内容越多。飞企智慧园区紧密围绕园区企业及产业发展需求，以基于云计算的公共服务平台为载体，整合园区内外资源，为园企提供丰富、便捷的服务，协助企业之间实现资源共享，充分体现产业链的拉动力量，让园区的发展动力更充沛。

 

方案关键：

l 采用“云、智、大、物、移”五项新技术构建园企公共服务云平台，用户体验良好；

l 实现服务移动化，增强园区与企业之间的融合，加强园区与企业之间的信息沟通交流；

l 将园区所有线下服务向线上转移，帮助园区提升服务水平和效率，切实解决园区对企业政策资讯传达不到位、园区经营数据统计难、效率低、园区企业数据库不健全等问题，提升园区企业的综合竞争能力，助力园区企业腾飞。

l 整合第三方专业服务资源和社会资源，为园企提升更宽、更深的业务服务，帮助园企成长。

l 有效整合园区及企业资源，为园企争取更多增值服务，帮助企业减少创业成本。

服务举例说明：

（1）基础服务：飞企基础服务平台为园企提供通知公告、政策资讯、办事指南、资料下载、调查问卷等所有对企业有用的信息服务；平台内嵌了信息采集、信息发布、信息查询、信息审批、信息管理等应用系统，在信息发布时，不但可选择发布范围（区域、行业、企业、公众），还可与网站、微信对接，选择发布位置（网站、公共服务平台、微信），确保信息能够及时传达到位的同时，大大提升了园区信息服务效率。

（2）物业服务：园区物业服务的到位是安商稳商的重要手段之一，飞企物业服务平台提供一系列的物业服务在线办理，包括：搬迁放行、消杀保洁、入驻办理、装修办理、报修申请、管道疏通、费用查询（含用水、用电、保养、保洁、房租等相关费用）、投诉监督等内容，使得企业对整个园区服务满意度提升，同时让物业部门的管理变得更加科学规范。

（3）孵化服务：以公共服务平台为载体，建立创新创业服务机构和创业者沟通、互动的渠道，为创业者输送服务和资讯，获取创业的现状和诉求，达到链接创业资源和创业群体的目的。创业者利用线上预约、线下服务的模式，获取产业资讯、导师辅导、培训讲座、项目合作等创业服务。

（4）增值服务：为了帮助园区提升办事效率，降低沟通成本，提高园区服务质量与口碑，FE园区公共服务云平台引入第三方服务机构，为园企提供场所服务、资源共享、工商服务、财税服务、投融服务……等，更好地帮助企业成长，加快发展，提高园区产出。

（5）商务服务：园区企业可以跟进在线申办的进度；可在线订购办公服务，如打印机租赁、设备维修、场地租赁、广告印刷等；当员工生日、有客来访时，可在线订购糕点、水果、下午茶等食品。

3、综合社区服务体系

综合社区服务体系是以公共服务平台为基础，整合园区内外资源，将信息化服务范围延伸移动端，帮助园区打造工作、生活生态圈，为园区公众提供便利的信息化服务，营造舒适的工作环境。

应用举例说明：

（一）为园区管理方和园企提供P2B服务

①提供信息传递通道，让园区能将信息及时传递到接收企业，解决之前信息传递不到位问题；

②提供政企交互平台，让园企可以在线咨询、在线申办，实时跟进，有效评价，有效提升园区服务能力。

（二）为园企提供B2B服务

①提供企业展示平台，让园企在平台中宣传推广公司信息、业务信息、产品信息、资源供需信息。

②提供园商网平台，让园企在平台中销售产品、发布资源，实现在线交易，为园区产业链服务打下良好的资源基础。

（三）为园商和园区公众提供B2C服务

①提供园购网平台，让园商在平台中销售产品，实现在线支付，使公众购买更方便，服务更到位。

②提供园付通平台，让公众在就餐、消费时能使用电子钱包，提高公众生活便利性的同时，为园区节省人员成本，有效管控商家服务品质。

③提供社交平台，便于园区组织活动，让园区公众交流更方便，资源共享更便捷。